FAQ
자주 묻는 질문 TOP5
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분류 | 제목 |
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전송결과 | SMS 전송 시 결과코드에 대한 상세내역을 알고 싶어요. |
결과코드에 대한 상세내역은 다음과 같습니다. 4100 전달 4410 잘못된 번호 4425 단말기 호 처리 중 – 현재는 사용 안 함 4400 음영 지역 - 단말기가 수신지역 내 없을 경우 4401 단말기 전원 꺼짐 4402 단말기 메시지 저장 초과 4422 단말기 일시 정지 4427 기타 단말기 문제 – 현재 사용 안 함 4405 단말기busy – 단말기가 수신내역 처리 중 메시지를 받지 못 할 경우 (LGU+ 해당) 4423 단말기 착신거부 4412 착신거절 4411 NPDB에러 - 3개통신사로 전부 발송 후 잘못된 번호로 판단 될 경우 4428 시스템에러 – 통신사 시스템 에러 4404 가입자 위치정보 없음 - KT에서 무선망->단말기단으로 전송 실패 4413 SMSC형식오류 - SMS를 각통신사로 보내는 규격에 적합하지 않을 경우 ex) 수신번호의 길이가 길경우, 문자내용이 80자 이상일경우 4424 URL SMS 미지원폰 - WAP 발송 해당됨 4403 메시지 삭제됨 – KT, LGU+에서 메시지가 삭제되었을 경우 4430 스팸 – 이통사에서 스팸정책이 강화 되면서 이통사에서 정한 21시- 8시 (새벽 시간대)에 발송된 메시지 또는 금칙단어가 들어간 메시지가 자동 필터링되어 스팸으로 분류 또는 kis a나 통신사로 스팸차단이 들어와 차단된 경우 4420 기타에러 4421 타임아웃 4426 재시도 한도 초과 - LMS에서 주로 나는 에러로 단말기가 꺼져있는 경우. 이통사에서 메세 지가 정상수신 되도록 보내주는데, 응답이 없을 경우 재시도하여 다시 보냄. 여러 번 보내 다 카운트가 걸려 한도초과가 되는 경우.(정확한 카운트는 이통사 정책으로 확인할 수 없 음.) 그밖의 궁금하신 사항은 비즈뿌리오 고객센터 또는 온라인 문의를 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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결제 | 후불결제 신청은 어떻게 해야 하나요? |
후불결제 신청은 영업담당자 또는 고객센터로 신청하시면 됩니다. 영업담당자 또는 고객센터로 후불결제 문의 -> 영업담당자 또는 고객센터로 후불결제 신청 -> 보증보험증권 제출 -> 비즈뿌리오와 계약진행 -> 후불이용 그밖에 궁금하신 사항은 고객센터 또는 영업담당자에게 문의해 주시기 바랍니다. |
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전송결과 | SMS/MMS 발송 시 성공여부가 바로 확인이 안되는 경우가 있는데 왜 그런지 궁급합니다. |
바로 성공이 확인되는 경우는 통신사에서 정상적으로 리포트를 받아서 처리가 완료된 경우이고, 반대로 몇 시간이 지나도 진행중인 경우는 리포트 수신이 지연된 경우입니다. 리포트수신 지연 사유는 다음과 같습니다. 1)통신사 에서 리포트를 보내주지 않은 경우(0.1~05%) 원인은 다양하지만 대표적인 사례는 다음과 같습니다. - 수신 쪽 단말이 power off - 수신 쪽 단말이 음영지역에 있는 경우 2)발송 클라이언트에서 장애가 발생한 경우 (25시간이 지나도 리포트가 수신되지 않은 경우) |
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모듈연동 | SMS 발송만 이용하다가 MMS 발송도 이용하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?? |
서비스 메뉴얼을 참고하셔서 아래 내용과 같이 이용하시면 됩니다. [LMS /MMS 발송방법] - LMS (Text) 기존 발송타입을 SMS->MMS로 변경 후 발송한다. (SMS-> 0, MMS-> 5) - MMS (Text + Image) ①60KB미만 이미지파일(*.jpg)을 업로드경로에 복사한다. ②기존 발송타입을 SMS->MMS로 변경 후에 발송한다. (SMS-> 0, MMS-> 5) ※ MMS 발송 시 주의사항 - LMS/MMS 발송 시 제목은 필수 입력 사항입니다. - 발신(회신)번호는 2자 이상 필수 입력 사항입니다. (자세한 사항은 비즈뿌리오 자료실 메뉴얼 참조 ) 이용시 궁금하신 사항이 있으시면, 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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전송결과 | 서비스 발송 조회는 어디서 하나요? |
비즈뿌리오에서는 고객님들께서 발송하신 발송 건수, 발송상세 내역 조회가 가능합니다. - 일자별/ 월별에 따른 발송성공건수, 발송실패건수 조회. * 서비스조회 -> 발송조회 -> 일별 또는 월별 선택 후 조회 - 발송 상세 내역 조회 (msgID 클릭 시, 상세정보 확인가능) * 서비스조회 -> 서비스현황 -> 날짜/서비스종류/상태 선택 후 조회 이용시 궁금하신 사항이 있으시면, 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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결제 | 선불결제방식을 이용하고 있는데, 잔액이 다 떨어지면 알림이 오나요? |
비즈뿌리오 선불이용고객일 경우에는 잔액이 1만원 정도 남아 있을 경우에 등록된 서비스 담당자에게 자동으로 알림 문자가 발송이 됩니다. * 서비스 발송 시 잔액기 부족하면 발송이 안되기 때문에 대량발송을 하게 될 경우에는 미리미리 충전을 해주는 것이 좋습니다. |
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모듈연동 | FAX 전송 활용 |
1. URL을 직접 FAX 발송 전송할 URL을 fax_file 에 입력합니다. -- insert Query ( Mysql Sample ) INSERT INTO uds_msg( MSG_TYPE, CMID, REQUEST_TIME, DEST_PHONE, DEST_NAME, SEND_PHONE, FAX_FILE ) VALUES ( 2, now()+0, now(), '0260086774', 'Tester', '0221074475' , 'http://blog.naver.com/webmcr/50024681522' ); 2. HTML,doc,txt,xls,hwp,ppt,jpg,tiff 등 파일 FAX 발송 전송할 파일을 전송파일스풀에 생성한후, 전송 정보를 Insert합니다. -- 전송 파일 스풀 Linux/Unix : '/UDS/spool/file/ing' Windows : 환경설정의 Upload Path 에 설정된 경로 -- insert Query ( Mysql Sample ) INSERT INTO uds_msg( MSG_TYPE, CMID, REQUEST_TIME, DEST_PHONE, DEST_NAME, SEND_PHONE, FAX_FILE ) VALUES ( 2, now()+0, now(), '0260086774', 'Tester', '0221074475' , 'test1.html' ); HTML 파일을 전송할경우 페이지내에 이미지를 첨부 하실경우는 img src=http://biz.ppurio.com/test.jpg 와 같이 URL로 사용하셔야 합니다. 3. COVER 이용하기 팩스커버를 사용하실 경우 옵션은 COVER_FLAG 필드 값입니다. COVER_FLAG = 1 // 사용 COVER_FLAG = 0 // 사용안함, 사용하지 않을경우 입력 하지 않으시면 됩니다. 팩스커버에 표기되는 항목과 매칭 필드 받는사람 - SEND_NAME 보내는사람 - DEST_NAME 팩스번호 - DEST_PHONE 전화번호 - SEND_PHONE 날짜 - 자동입력 'YYYY년 MM월 DD일' 페이지수 - 자동입력 ( 전송된 페이지수 커버페이지 포함 ) 제목 - SUBJECT 메세지내용 - MSG_BODY -- insert Query ( Mysql Sample ) INSERT INTO uds_msg( MSG_TYPE, CMID, REQUEST_TIME, DEST_PHONE, DEST_NAME, SEND_PHONE, SEND_NAME, FAX_FILE, SUBJECT, MSG_BODY ) VALUES ( 2, now()+0, now(), '0260086774', '이몽룡', '0221074475', '성춘향' , 'test1.html','테스트 발송입니다.','테스트 발송 내용 입니다.' ); 4. 여러파일 전송하기 구분자 '|' 를 이용해 여러파일을 한번에 전송할수 있습니다. |
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ORACLE 한글이 ??? 로 DISPLAY 되는 경우(CHARACTER SET) | |
bizClient Or Oracle Tools(SQL*Plus, Forms 30, Forms 40, Reports 20 등)을 이용하여 한글
DATA를 조회할 때 ???로 출력되는 경우 해결 방법.
DATABASE는 SQL COMMAND 'CREATE DATABASE'를 포함하는 STATEMENT를 수행할
때 만들어지는데 우리가 그 STATEMENT를 수행하기 앞서 고려해야 할 사항 중의
하나가 DB CHARACTERSET이다.
DB를 CREATE할 때 DATABSE CHARACTERSET을 명시해야만 하는데, 한번 선택되고
난 후에는 CHARACTER SET을 변경하는 것은 쉽지가 않다.
DATA DICTIONARY에 있는 DATA를 포함해서 모든 DATA는 선택된 CHARACTERSET에
의해 입출력 되기 때문에 USER가 다른 CHARACTERSET으로 ACCESS한다면 한글 데이
타가 ???로 출력된다.
또한, 분산 DB 환경이나 UPGRADE할 경우에는 DATABASE CHARACTERSET이 같아야
하므로, 사용자들은 DATABASE의 CHARACTERSET을 알아 두어야 한다.
< 현재 DATABASE 의 CHARACTERSET 확인 및 변경 >
1. 데이타베이스 CHARACTERSET 확인
$ sqldba lmode=y
SQLDBA> connect internal
SQLDBA> select * from v$nls_parameters;
PARAMETER VALUE
-------------------------- -------------------------
"... ..... "
NLS_CHARACTERSET KO16KSC5601 (or US7ASCII)
(A)
2. 환경 변수의 NLS_LANG 확인
$ env
...
NLS_LANG=American_America.US7ASCII
(B)
위의 (A)와 (B)가 동일한 경우에만 한글 데이타 처리에 문제가 없으며, 이것이
서로 다른 상태에서 한글 데이타를 조회할 경우에는 ??? 로 출력 된다.
3. CHARACTERSET을 일치시키는 방법
* NLS_LANG 환경 변수를 변경하여 일치시키는 방법
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회원가입은 무료인가요? | |
비즈뿌리오를 이용하시기 위해서는 반드시 회원 가입을 하셔아 합니다. 회원가입 및 발송모듈 설치는 무료이며, 실제로 메시지 발송이 있을 때, 결제하시고 사용하시면 됩니다. |
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2. 이용요금표
유형 | 항목 | 전송량에 따른 요금구간(월) | 전송량에 따른 요금구간(년) | ||||
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1만 미만 | 1만~10만 | 10만 이상 | 10만 미만 | 10만~100만 | 100만 이상 | ||
SMS | 최고 | 27.5 | 22.2 | 15.5 | 27.5 | 22.2 | 15.5 |
최저 | 8.8 | 8.3 | 7.9 | 8.8 | 8.3 | 7.9 | |
LMS | 최고 | 50.5 | 38.5 | 33.3 | 50.5 | 38.5 | 33.3 |
최저 | 27.3 | 26.4 | 26.0 | 27.3 | 26.4 | 26.0 | |
MMS | 최고 | 230 | 110 | 77.0 | 230 | 110 | 77.0 |
최저 | 55.0 | 50.6 | 49.7 | 55.0 | 50.6 | 49.7 | |
RCS 템플릿 |
최고 | 25.3 | 14.3 | 11.0 | 25.3 | 14.3 | 11.0 |
최저 | 6.6 | 6.1 | 5.7 | 6.6 | 6.1 | 5.7 | |
RCS 이미지템플릿 |
최고 | 160 | 100 | 60 | 160 | 100 | 60 |
최저 | 40.1 | 36.5 | 32.9 | 40.1 | 36.5 | 32.9 | |
RCS SMS |
최고 | 27.5 | 22.2 | 15.5 | 27.5 | 22.2 | 15.5 |
최저 | 8.8 | 8.3 | 7.9 | 8.8 | 8.3 | 7.9 | |
RCS LMS |
최고 | 50.0 | 38.5 | 33.3 | 50.0 | 38.5 | 33.3 |
최저 | 26.4 | 25.9 | 25.5 | 26.4 | 25.9 | 25.5 | |
RCS MMS |
최고 | 230 | 110 | 77.0 | 230 | 110 | 77.0 |
최저 | 55.0 | 50.6 | 49.7 | 55.0 | 50.6 | 49.7 |
3. 할인정책
구간별 최고/ 최저 요금 범위내에서 이벤트 정책을 시행 한다.
4. 시행일 : 2025년 5월 1일 (신규 또는 갱신 시 적용)