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1. 알림톡과 브랜드메시지의 차이 알림톡 : 공지, 알림 내용 등 영리성 목적이 없는 정보성 메시지를 채널 친구 추가 여부와 관계없이 발송할 수 있습니다. 브랜드메시지 : 다양한 이벤트, 할인 소식 등 광고성 메시지를 광고(마케팅) 수신동의 회원과 채널친구에게 발송할 수 있습니다. 2. 알림톡/친구톡 이용방법 Step 1. 카카오톡 채널 가입 : 알림톡/친구톡을 발송하시려면 카카오톡 채널이 필요합니다. Step 2. 비즈니스 채널 신청 : 카카오톡 채널 개설 후 비즈니스 채널 신청을 진행해 주세요.(신청 후 승인까지 약 1~2일 가량 소요) Step 3. 채널 공개 및 검색 허용 : 카카오톡 채널의 프로필 설정을 확인해 주세요.(채널 공개 및 검색 허용 ON 필수) Step 4. 발신프로필 등록 : 카카오톡 채널 관리자센터 – [채널] – 원하는 채널 클릭 – [프로필] – [프로필 설정] – 옵션 설정 – 채널 공개, 검색 허용 모두 ON 상태여야 등록 가능합니다. Step 5. (선택) 브랜드메시지 M, N 사용 신청 : 카카오톡 채널추가 대상이 아니지만 광고(마케팅) 수신동의 회원에게 보내려면, 별도 승인이 필요합니다. 담당 영업사원을 통해 080 수신거부 정보와 광고 수신동의 증빙 자료를 제출해주세요! 3. [알림톡] 템플릿 승인 승인된 템플릿만 알림톡 발송이 가능 합니다. 템플릿 등록 후, 템플릿 심사요청을 진행해야 카카오 운영자가 템플릿을 검수합니다.(영업일 기준 2~3일 소요) 4, [브랜드메시지] 템플릿 등록 템플릿 등록 후 즉시 발송이 가능합니다. (승인 불필요) 5. 대체문자 발송 알림톡 발송 실패 시 단문, 장문, 포토문자로 대체하여 발송 됩니다. 브랜드메시지의 경우 대체문자 발송 시 (광고)표기와 080 수신거부 정보를 포함하여 발송해야 합니다.
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