| 모듈연동 |
LMS/MMS 발송시 개행문자 관련사항 |
LMS, MMS발송시 SMS와는 다르게 메세지 발송시 개행문자(새줄)처리에 있어
'\r'(1byte) 혹은 '\n'(1byte)으로 처리할 경우 서버상에서 '\r\n'(2byte)으로
치환처리를 하게 되어 있습니다.
이렇게 치환처리가 발생되는 시점에서 메세지가 2000byte로 초과 되면
biz.ppurio.com사이트 상에서 "오류"로 처리되게 되어 있습니다.
LMS/MMS발송시 개행문자를 '\r\n'2byte로 처리하여
2000byte 이하의 데이타를 발송하시기 바랍니다.
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| 전송결과 |
문자 발송 시 결과값이 ‘성공’인데 실제 문자 수신이 안되는 이유는 무엇인가요? |
최근 통신사측의 스팸보안이 강화됨에따라
대부분의 경우 스팸 차단 부가서비스에 의해 메시지가 차단 된 걸로 확인되었습니다.
스팸 차단 부가서비스의 경우 연령 제한 없이 전 고객 대상 신규/명의변경/기기변경 시 자동가입이 되며
고객님 본인께서 통신사측으로 문의하시면 확인 가능합니다.
스팸 차단 된 문자 내역을 보시길 원하신다면 통신사 별로 아래 방법을 참조하시기 바랍니다.
-아래-
KT : 올레홈페이지(http://www.olleh.com) 접속>스팸차단서비스>좌측상단에 스팸 메세지함
SK : 'T스팸필터링' 어플 다운
LG : 엘지유플러스 홈페이지 (http://mobile.uplus.co.kr) 접속>개인>모바일>편의서비스>통화보호
>스팸차단>스팸내역 조회
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| 모듈연동 |
자주발생되는 공통에러코드(NOR0XX)에 대한 문의 |
1.증상
모듈의 LOG상에 NORxxx로 에러코드가 출력되거나
결과코드로 9xxx로 업데이트
2.내용
1)NOR020(9020) : Wrong Data Format
- device가 없을경우
- FAX : 팩스파일길이가 4보다 작을때, 또는 msg 길이 4보다 작을때
- PHONE : 파일길이 4보다 작을때, msg길이 2보다 작을떄
- SMS : msg길이 1보다 작을때
국제문자일경우 msg길이가 150보다 클때
2)NOR214(9214) : 잘못된 전화번호
- 전화번호 길이가 6보다 작을때
- 없는번호
- 011,016,017,018,019,010,012,013,015,070,050 번호로 시작하지않을경우
3)NOR311(9311) : FAX, PHONE, MMS 첨부파일 없음
4)NOR081(9081) : FAX, PHONE 경우 선불 사용자 발송 제한
(선불사용자의 경우 FAX, PHONE발송 불가)
5)NOR080(9080) : 발송 중지 아이디
6)NOR090(9090) : 기타에러
그 밖의 궁금하신 사항은 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
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| 모듈연동 |
윈도우 운영체제 상에서 JAVA모듈을 운영할 경우 지연 혹은 발송이 이뤄지지 않는 현상은 왜 발생하나요? |
-증상 : 입력된 시간에 데이타가 정상 적으로 발송이 이루어지지 않으며 몇시간 가량의 발송지연이 발생
몇시간 동안 발송이 이루어 지지 않기 때문에 클라이언트 측에서는 발송 장해 인지할 수 있음
-내용 : JAVA 모듈의 경우 윈도우즈 운영체제 상에서 동작시킬경우 Wrapper 클래스를
사용하여 운영 하도록 되어 있으며 해당 Wrapper클래스가 현재 64bit 운영체제를 지원하도록
되어 있지 않아 해당 증상이 발생되며 현재(2012.03.29)모듈과 연동된 Wrapper클래스가
64bit OS에서 운영될 경우 Unix Time계산에 있어 오류가 발생하여 실제 시간 보다
몇시간의 시간 차이가 발생되어 모듈이 운영되는 현상
-해결 : Console 창에서 JAVA 커맨드를 사용하여 모듈을 직접 동작 시켜야 하나
해당 사항의 경우 Console창이 계속적으로 활성화 되어 있어야 프로세스가 계속 운영 될 수 있음.
Command : java -jar j_uds_all.jar ./config/uds & (모듈 버전에 따라 다소 차이가 발생할 수 있음.)
그 밖의 궁금하신 사항은 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
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| 모듈연동 |
한 아이디로 모듈설치가 두개가 가능한가요? |
아니요. 가능하지 않습니다.
모듈설치는 한 아이디당 한 모듈만 가능하며, 모듈 추가 설치가 필요하신 경우에는
아이디를 신규로 발급받아서 이용하시면 됩니다.
그 밖의 궁금하신 사항은 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
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| 모듈연동 |
MO수신 번호로 메세지 발송 중 특정 메시지가 통신사로부터 회신될 경우 원인이 무엇인가요? |
원인: MO수신번호의 경우 MMS수신이 불가능 하기 때문에 해당 번호로 MMS발송 요청이 있을 경우 통신사 측에서 해당 사항에 대한 회신 문자를 발송합니다.
또한 해당 문자 내용은 통신사마다 차이가 있습니다.
-KT : "해당번호는 MMS 수신이 가능한 가입자가 아닙니다"라는 내용의 문구
-SK : "해당 번호는 등록되지 않은 번호입니다"라는 내용의 문구
(SK의 경우 문구가 모호하여 장해 상황으로 인식 될 수 있음)
그 밖의 궁금하신 사항은 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
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| 모듈연동 |
mms 첨부 파일이 spool에 존재하지 않아도 발송이 되나요? |
네,mms 발송 시 기 발송 내역은 파일 업로드를 하지 않기 때문에 첨부파일 spool에 존재하지 않아도 발송이 됩니다.
그 밖의 궁금하신 사항은 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
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| 모듈연동 |
업로드 폴더에 있는 팩스파일(MMS파일)이 제거되어 발송이 실패됩니다. 어떻게 해야 하나요? |
이미 발송된 파일은 다음날 0시에 파일이 제거됩니다.
(서버에 발송된 파일은 USING폴더에 복사가 되며, 다음날 0시가 되면 USING폴더의 내용과 UPLOAD폴더의 내용을 비교하여 USING폴더에 있는 파일이 존재하면 제거합니다. USING폴더의 파일들은 아래 설정과 관계없이 무조건 제거됩니다.)
이미 발송된 파일이 제거되지 않고 계속적으로 사용하기 위해서는 두 가지 방법이 있습니다.
1) 환경설정 파일에서 'NO_DELETE_FILE_NAME'에 파일명을 입력한다. (1개만 가능)
2) 환경설정 파일에서 'FAX_FILE_DELETE'을 'N'으로 설정하여 모든 파일이 삭제되지 않도록 설정
한다.
그 밖의 궁금하신 사항은 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
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| 모듈연동 |
국제 번호 발송중 에러가 발생합니다, 국제 번호 형식으로 국내 발송이 가능한가요? |
국제SMS발송 시 영업담당자 또는 고객센터로 따로 신청을 해주셔야 합니다.
1.국제 번호 발송이 정상 적으로 이루어 지지 않습니다.
해당 사유 : bizbill.ppurio.com에서 해당 ID에 국제 sms/phone/fax의 설정이 가능하게 설정 되어 있지 않을 경우 서버측에서 전화번호 형식 오류로 리포트 되며 umid가 업데이트 되지 않습니다.
처리 사항 : umid가 업데이트 되어있다면 해당 사유가 아닌 다른 이유로 인한 발송 에러로 이며, umid가 업데이트 되어있지 않고 에러처리 되었다면 해당 ID의 국제 발송 설정 여부와 번호 형식이 올바르게 입력 되어 있는지 확인 하여야 합니다.
2.국제 번호 형식으로 국내 발송이 가능 한가요 ?
국제 번호 설정이 이루어져 있더라도 국제 번호 형식의 국내 발송(ex : 82 10 xxxx xxxx)을 할 경우 DACOM에서 자체 에러 처리 되어 발송이 이루어 지지 않습니다.
그밖의 궁금하신 사항은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
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| 모듈연동 |
특정번호 1개가 계속 수신 거부되고 있는데 어떻게 하나요? |
Windows DB연동 모듈을 사용하고 있는데 특정번호에서 SMS전송하면 서버로 전달되지 않은 체, 수신 거부되고 있는 경우가 있습니다.
1. 제일 먼저 확인 해야 할 사항은 환경 설정 중에 BlackList 기능이 On/Off인지 확인하신후 On일 경우에 Blacklist 테이블에 해당 수신번호가 등록되어 있는지 확인 합니다.
2. DB테이블에도 없을 경우 모듈이 설치되어있는 폴더에 BlackList 폴더를 탐색기로 여신 후에 해당번호의 파일이 있는지 확인 합니다.
** 수신거부 해지 시에는 테이블에 해당번호 삭제 및 해당폴더에 번호파일을 삭제하시면 됩니다. **
그밖의 궁금하신 사항은 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
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