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하단 조건 중 해당 되는 부분이 있는지 확인 후, 해결 방법 대로 진행해 주세요.


 1) 존재하지 않는 카카오톡 채널입니다.


    → 발신프로필을 올바르게 입력했는지 확인해 주세요. 발신프로필은 채널명이 아닌 검색용 아이디를 의미합니다.(@로 시작하는 검색용 아이디)

 2) 카카오톡 채널 상태를 확인해 주세요.


     → [카카오톡 채널관리자 센터 > 채널 > 대시보드]의 프로필 설정에서 채널 공개와 검색허용이 ON으로 설정 되어 있는지 확인해주세요.
         OFF일 경우 발신프로필 등록이 불가합니다.

 3) 요청한 번호가 카카오톡 채널 관리자 알림 설정이 되어있는지 확인해주세요.


     → 담당자 휴대폰번호를 올바르게 입력했는지 확인해주세요.
        [카카오톡 채널관리자 센터 > 관리 > 관리자]에 마스터 또는 매니저로 등록된 사람의 휴대폰번호만 입력 가능합니다.

 4) 이미 등록되어 있는 발신프로필 입니다.

     → 등록하시려는 발신프로필이 타 계정에 이미 등록되어 있습니다.

        추가 등록이 필요하신 경우, 온라인 상담을 통해 등록 요청해 주세요.